IFLA Pressreader International Marketing Award 2025
Glemt å levere inn boka? Betal med et kattebilde!
Hva gjør vi med lånere som ikke leverer inn bøkene i tide? Worcester Public Library kuttet ut gebyr og innførte kattebilder i stedet!
Stuntet «March Meowness», som ble lansert i mars 2024, ble en umiddelbar suksess. Over 10 000 kattebilder strømmet inn til folkebiblioteket som ligger i Massachusetts, USA. Nær 4000 brukerkontoer ble gjenåpnet og ga tilbake tilgangen til viktige bibliotektjenester. Samtidig skjøt besøkstall, utlån og antall nye lånere i været.
Ingen gebyr
Selvsagt handlet det ikke om at Worcester folkebibliotek (både biblioteket og sausen uttales visstnok "Vuster") er besatt av kattebilder. Det var et markedsføringsstunt og et tiltak for å styrke kontakten mellom brukerne og bibliotek. De sluttet å ta gebyr for for sent innleverte bøker i 2020, men kontoer som allerede var sperret, forble lukket. Sårbar økonomi førte til at de som kanskje trengte bibliotektjenester mest, ikke tok seg råd til å gjenåpne kontoene. Biblioteket spurte seg selv: Hva er viktigst, å holde fast på utdatert materiale eller rettferdig tilgang til viktige ressurser?
March Meowness gikk viralt, kampanjen spredte seg over hele landet og deretter ut i verden. I sosiale medier fikk stuntet flere millioner visninger, delinger og kommentarer. Det ble skrevet flere hundre nyhetsartikler verden rundt. Ikke bare brukerne av biblioteket sendte inn bilder, det strømmer inn kattebilder fra hele verden for å uttrykke støtte til bibliotekets samfunnsoppdrag.
Fikk markedsføringspris
På IFLAS verdenskongress WLIC24 i Astana, Kasakhstan, ble kampanjen hedret med IFLA Pressreader International Marketing Award.
- Juryen valgte denne kampanjen fordi den viser at stor gjennomslagskraft ikke nødvendigvis krever store økonomiske investeringer, men derimot kreativitet. Dens enkelhet var det som gjorde kampanjen så effektiv, heter det i juryens begrunnelse.
Og for ordens skyld: Biblioteket er selvsagt en ikke-diskriminerende arena, så foto eller tegninger av andre dyr er også velkomne, det være seg hunder, ekorn, spekkhogger eller vaskebjørner.
